CX 400BT True Wireless

Erstklassiger Sound. Maßgeschneidert für dich.

199,00
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CX 400BT True Wireless
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Erstklassiger Sound. Maßgeschneidert für dich.
Egal wie dein Tag aussieht, egal wo du bist – einzigartiger Klang wird dein Begleiter sein. Mit den neuen CX 400BT True Wireless Ohrhörern mit der führenden Audiotechnologie von Sennheiser bist du der Boss über dein Klangerlebnis.

Besserer Klang. Bessere Kontrolle.
Egal ob dir nach ruhigen Klängen ist oder nach aufregenden Beats – die maßgefertigten Treiber unserer neuen CX 400BT True Wireless Ohrhörer liefern High-Fidelity-Sound mit tiefen Bässen, natürlichen Mitten und klaren, detaillierten Höhen. Und mit den eingebauten Equalizern lässt sich der Klang individuell anpassen – ganz nach den persönlichen Vorlieben.

Erstklassiger Sound. Auf jedem Gerät.

Ganz egal ob du iOS oder Android nutzt – die Klangqualität der neuen CX 400BT True Wireless Ohrhörer ist immer dieselbe. Unsere Geräte unterstützen eine Vielzahl von Audio-Codecs, darunter SBC, AAC und aptX™. So ist erstklassiger Sound mit jedem Mobilgerät garantiert.

Erstklassiger Sound. Auf jedem Gerät.

Jederzeit. Immer.

Mit 20 Stunden Akkulaufzeit verpasst du den ganzen Tag keinen Beat. Eine einzige Ladung der Ohrhörer bietet dir 7 Stunden Akkulaufzeit und die Aufladung über die kleine, kompakte Ladebox nochmal zusätzliche 13 Stunden. Die neuen CX 400BT True Wireless Kopfhörer wurden entwickelt für erstklassigen Sound – immer und überall.

Minimalistisches Design. Stilvoller Komfort.

Die neuen CX 400BT True Wireless Ohrhörer sind perfekt für alle, die nie genug kriegen. Sie sind erhältlich in Schwarz und Weiß und dank ihres ergonomischen Designs extrem bequem – für die längste Playlist der Welt.

Minimalistisches Design. Stilvoller Komfort.


Customizable Touch Controls 

Built-in Equalizer

7mm dynamic driver

20 hour battery life


VERFÜGBARKEIT

Sennheiser Smart Control ist eine kostenlose App und mit den meisten iOS- und Android-Systemen kompatibel.
Diese App ist in 8 Sprachen verfügbar, inklusive Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Russisch, Koreanisch, Japanisch und Mandarin.

Android
Version 8.0 und höher
Get it on Google PlayAndroid, Google Play and the Google Play logo are trademarks of Google LLC.
iOS
Version 13.0 und höher
Download on the App StoreApple, the Apple logo and iPhone are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries and regions. App Store is a service mark of Apple Inc.

Lieferumfang

  • CX 400BT True Wireless Ohrhörer
  • Ohradapter-Sets aus Silikon (XS, S, M, L)
  • Ladebox
  • USB-C Kabel
  • Kurzanleitung & Sicherheitshinweise

Bevor du loslegst ...

  • Was macht die CX 400BT True Wireless so einzigartig?

    • Die CX 400BT True Wireless von Sennheiser sind die neuesten Premium-Bluetooth-Ohrhörer für Audio-Enthusiasten – ganz ohne Kabel. Hervorragende Klangqualität, höchster Tragekomfort und eine individuell anpassbare Touch-Bedienung bieten Ihnen ein unübertroffenes Hörerlebnis, das durch das ergonomische Design und eine ganztägige Akkulaufzeit nur noch ergänzt wird.

      Unsere Audio-Ingenieure haben dynamische 7-mm-Treiber in diese Ohrhörer integriert. Diese sorgen für außergewöhnliche Stereo-Audioqualität und heben sie von Konkurrenzprodukten deutlich ab. Neben der fortgeschrittenen Technologie für Klanggenießer bieten die Ohrhörer einen internen Equalizer, neueste Bluetooth 5.1-Technologie, sowie AAC- und aptX™-Kompatibilität.

  • Was unterscheidet die CX 400BT True Wireless von den MOMENTUM True Wireless 2?

    • Die CX 400BT bieten viele der innovativen Funktionen der MOMENTUM True Wireless 2. Dazu zählen die dynamischen 7-mm-Treiber mit integriertem Equalizer, das ergonomische Design, die individuell anpassbare Touch-Bedienung, Anruffunktion und Zugang zum Sprachassistenten sowie Unterstützung von Bluetooth-Codecs wie SBC, AAC und aptX™. Die MOMENTUM True Wireless 2 zeichnen sich durch verbesserte Funktionen wie aktive Geräuschunterdrückung (ANC) und Transparent Hearing, Smart Pause, Spritzwasserschutz (IPX4), hochwertige MOMENTUM-Verarbeitung und eine Akkulaufzeit von 28 Stunden, 8 Stunden mehr als bei den CX 400BT True Wireless, aus.

  • Werde ich mit den CX 400BT True Wireless dasselbe Klangerlebnis wie mit den MOMENTUM True Wireless 2 erleben können?

    • Ja. Die neuen CX 400BT True Wireless nutzen dasselbe akustische System wie die MOMENTUM True Wireless 2. Die Audio-Ingenieure bei Sennheiser haben dynamische 7-mm-Treiber entwickelt und in dieses System integriert, das außergewöhnliche Klangqualität garantiert.

  • Ich arbeite, pendle und reise ständig. Sind die CX 400BT True Wireless eine gute Option für unterwegs?

    • Die CX 400BT True Wireless wurden entwickelt, um jederzeit bestmögliche Klangqualität zu ermöglichen. Die CX 400BT True Wireless verfügen über eine hervorragende passive Geräuschunterdrückung, die Umgebungsgeräusche abschirmt, ein ergonomisches Design und eine ganztätige Akkulaufzeit bietet, die sie perfekt für den mobilen Einsatz machen. Die Benutzerfreundlichkeit und leichte Bedienung machen sie zum idealen täglichen Begleiter.

  • Können die CX 400BT True Wireless Umgebungsgeräusche durch aktive Geräuschunterdrückung (ANC) blockieren?

    • Nein, die CX 400BT bieten kein ANC, dafür allerdings eine hervorragende passive Geräuschunterdrückung, die Umgebungsgeräusche durch ihre gute Passform im Gehörgang herausfiltert. Wenn Sie Interesse an einem Modell mit ANC haben, empfehlen wir Ihnen die MOMENTUM True Wireless 2.

  • Sind die CX 400BT True Wireless mit dem neuesten Bluetooth-Standard ausgestattet?

    • Ja, die CX 400BT True Wireless bieten Bluetooth 5.1 (Klasse 1) und damit eine verlässliche und stabile Bluetooth-Verbindung. Mit der Sennheiser Smart Control-App können Sie Ihre Bluetooth-Verbindungen verwalten und so leicht zwischen Audioquellen wechseln.

  • Welche Bluetooth-Codecs unterstützen die CX 400BT True Wireless?

    • Die CX 400BT True Wireless unterstützen aktuelle Bluetooth-Codecs wie SBC, AAC und aptX™. Hochentwickelte Audiocodecs (wie AAC und aptX™) ermöglichen hochauflösendes Audio: Ein kompromissloses, sattes Hörerlebnis, das Sie von Sennheiser gewohnt sind.

  • Wie hoch ist die Akkulaufzeit der Ohrhörer?

    • Die CX 400BT True Wireless bieten eine Wiedergabezeit von bis zu 7 Stunden mit einem einzigen Ladevorgang. Mit der Ladebox können die Ohrhörer unterwegs aufgeladen werden. Dadurch verlängert sich die Wiedergabezeit auf insgesamt 20 Stunden.

  • Wie lade ich die Ohrhörer und die Ladebox auf?

    • Die Ohrhörer werden automatisch aufgeladen, sobald sie in die Ladebox gesteckt werden. Die Ladebox wird per USB-C geladen.

      Die CX 400BT True Wireless können nicht kabellos geladen werden. Aufgrund der Gesamtwiedergabezeit von 20 Stunden ist ein Aufladen des CX 400BT True Wireless jedoch nur selten erforderlich.

  • Ist der interne Equalizer (EQ) über die dazugehörige App steuerbar?

    • Ja, die Sennheiser Smart Control-App bietet eine intuitive Möglichkeit, den internen Equalizer einzurichten. Sobald Sie den Equalizer eingerichtet haben, werden alle Equalizer-Parameter in den Ohrhörern gespeichert. So haben Sie mit jeder Audioquelle Zugriff auf ihr individuelles Sounderlebnis.

  • Kann ich die Touch-Bedienung anpassen?

    • Die Bedienung ist intuitiv und benutzerfreundlich: Audio, Anrufe oder die Aktivierung eines bevorzugten Sprachassistenten wie Google Assistant oder Apple Siri können individuell angepasst werden.

      In der Sennheiser Smart Control-App können sie alles bequem anpassen: Hier können sie z. B. dem linken und dem rechten Ohrhörer unterschiedliche Einstellungen zur Bedienung zuweisen.

      Obwohl Sie die Bedienung problemlos anpassen können, bieten die Ohrhörer ab Werk bestimmte Einstellungen, mit denen Benutzer intuitiv auf Musik, Anrufe und den Sprachassistenten zugreifen können.

  • Kann ich einen einzigen Ohrhörer als eigenständiges Gerät verwenden?

    • Die CX 400BT True Wireless Ohrhörer bieten Stereosound über den linken und rechten Ohrhörer. Sie können jedoch den rechten Ohrhörer als Haupt-Ohrhörer verwenden, um die Verbindung zum gekoppelten Bluetooth-Gerät herzustellen und ihn als eigenständiges Gerät für Anrufe und Zugriff auf den Sprachassistenten verwenden.

  • Wie greife ich auf den Sprachassistenten zu?

    • Sie können ihren bevorzugten Sprachassistenten wie Google Assistant oder Siri durch eine bequeme Berührungsgeste über den Ohrhörer aktivieren. Für welchen Sprachassistenten Sie sich entscheiden hängt von Ihrem jeweiligen Smartphone ab. Über die Sennheiser Smart Control-App können Sie die Berührungsgeste für die Auswahl des Sprachassistenten anpassen und, falls gewünscht, den Zugriff zum Sprachassistenten deaktivieren.

  • Kann ich die Ohrhörer gleichzeitig mit mehreren Bluetooth-Geräten verbinden („Bluetooth Multipoint-Verbindung“)?

    • Sie können die CX 400BT True Wireless mit bis zu acht verschiedenen Bluetooth-Geräten koppeln. Die CX 400BT True Wireless erkennen wieder, mit welchen Geräten sie gekoppelt wurden. Sie können jedoch immer nur mit einem Gerät gleichzeitig verbunden sein und z. B. Musik nur von einem Bluetooth-Gerät abspielen.

      Um von einem Bluetooth-Gerät zu einem anderen zu wechseln, stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem zweiten Bluetooth-Gerät her, indem Sie CX 400BT True Wireless („CX 400BT TW“) im Bluetooth-Menü auswählen.

      Mit der Sennheiser Smart Control App können Sie sich einen Überblick über die gekoppelten Bluetooth-Geräte verschaffen und Ihre Bluetooth-Audioquelle verwalten und auswählen.

  • Kann ich die CX 400BT True Wireless ohne die Sennheiser Smart Control-App verwenden?

    • Ja, Sie können den CX 400BT True Wireless ohne die Sennheiser Smart Control-App zum Musikhören, Telefonieren und für den Zugriff auf den Sprachassistenten verwenden. Mit der Smart Control-App können Sie die Anwendungsmöglichkeiten erheblich erweitern und mehrere zusätzliche Personalisierungsoptionen hinzufügen, wie z. B. die Anpassung des Audio-Equalizers, der Touch-Bedienung und die Auswahl der Sprache der Sprachansagen. Über die Smart Control-App können Sie auch die neuesten Firmware-Updates erhalten.

  • Kann ich die Akkus austauschen?

    • Die Batterien der Ohrhörer und der Ladebox können nicht ausgetauscht werden.

  • Welche Ohradapter sind im Lieferumfang enthalten?

    • Die CX 400BT True Wireless werden zusammen mit Silikon-Ohradaptern in den vier Größen XS, S, M und L geliefert. Mit diesen vier Adaptern finden Sie die für Sie passende Größe, um eine perfekte Abdichtung im Gehörgang für ein optimales Hörerlebnis zu erzielen.

      Sollten Sie für Ihre CX 400BT True Wireless Schaumstoff-Ohradapter verwenden wollen, empfiehlt Sennheiser ComplyTM TrueGripTM Pro. Bitte besuchen Sie die Website von ComplyTM für weitere Informationen: https://www.complyfoam.com/

  • Wo finde ich weitere Produktinformationen zu den CX 400BT True Wireless?

    • Weitere Informationen erhalten Sie in einem Benutzerhandbuch, das Sie unter dem Abschnitt „Downloads“ der CX 400BT True Wireless-Produktseite auf der Sennheiser-Website finden können.

Bei der Verwendung ...

  • Welche Schritte sollte ich beim ersten Auspacken meiner CX 400BT True Wireless befolgen, um den bestmöglichen Hörgenuss zu erhalten?

    • • Aktivieren Sie und laden Sie die Ohrhörer, indem Sie sie in die Ladebox stecken und mit dem USB-C-Kabel verbinden. Alternativ können Sie auch die Taste auf der Rückseite der Ladebox mindestens 3 Sekunden lang drücken, nachdem Sie die Ohrhörer in die Ladebox gesteckt haben.
      • Wählen Sie den passenden Ohradapter aus den vier verfügbaren Größen (XS, S, M, L) aus. Wählen Sie den Ohradapter, der eine sehr gute Abdichtung gewährleistet, um das bestmögliche Klangerlebnis zu erhalten.
      • Drehen Sie die Ohrhörer leicht in Ihr Ohr ein, um für einen perfekten und sicheren Sitz zu sorgen.
      • Koppeln Sie die Ohrhörer mit Ihrem Smartphone. Der Bluetooth-Paarungsmodus wird automatisch aktiviert, sobald Sie die Ohrhörer zum ersten Mal verwenden. Alternativ können Sie den Paarungsmodus manuell aktivieren, indem Sie beide Touchpads mindestens 3 Sekunden lang drücken. Wählen Sie im Bluetooth-Menü Ihres Smartphones die „CX 400BT TW“ aus.
      • Eine Sprachansage informiert Sie, sobald die Paarung erfolgreich abgeschlossen ist.
      • Laden Sie die Sennheiser Smart Control-App aus Ihrem App Store herunter, um Ihre CX 400BT True Wireless zu personalisieren.
      • Weitere Informationen und Unterstützung erhalten Sie in der mitgelieferten Kurzanleitung oder in der Bedienungsanleitung, die Sie von der Sennheiser-Website herunterladen können.

  • Was sollte ich überprüfen oder anpassen, um sicherzustellen, dass ich das bestmögliche Klangerlebnis erhalte?

    • Die CX 400BT True Wireless wurden mit 7-mm-Treibern, internen Audio-Equalizern und den neuesten hochwertigen Bluetooth-Codecs ausgestattet, um Klanggenießern einen außergewöhnlichen Sound zu bieten.
      Um diesen Sound in vollen Zügen genießen zu können, ist es jedoch wichtig, die Ohrhörer korrekt in den Gehörgang einzupassen und die dafür geeigneten Ohradapter zu wählen. Die CX 400BT True Wireless werden zusammen mit Ohradaptern in den vier Größen XS, S, M und L geliefert. In der Kurzanleitung zu den CX 400BT True Wireless wird genau erklärt, wie Sie die Ohrhörer in Ihre Ohren einsetzen sollten, um eine perfekte Abdichtung im Gehörgang zu gewährleisten.
      Bitte beachten Sie, dass der Ton möglicherweise mit der Equalizer-Funktion der Smart Control-App angepasst wurde. Um dies zu überprüfen, starten Sie die Smart Control-App und überprüfen Sie die Equalizer-Einstellungen, um den gewünschten Klang einzustellen.

  • Welche Einstellungen werden empfohlen, um die angegebene Akkulaufzeit von 7 Stunden zu erreichen?

    • Die angegebene Akkulaufzeit von 7 Stunden wurde für das Musikhören unter den folgenden Bedingungen erreicht:
      - Die CX 400BT True Wireless Ohrhörer sind mindestens 1,5 Stunden lang voll aufgeladen worden
      - Ein iPhone befand sich im Umkreis von einem Meter
      - Das Bluetooth-Codec AAC wurde verwendet
      - Die Lautstärke wurde auf 50 % gestellt
      - Der Equalizer wurde nicht angepasst

      Die Akkulaufzeit kann unter verschiedenen Betriebsbedingungen variieren.

  • Wie kann ich nach Firmware-Updates suchen, sie erhalten und installieren?

    • Wenn Sie die Sennheiser Smart Control-App verwenden, erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald eine neue Firmware-Version verfügbar ist. Die App wird Sie durch den Update-Prozess führen. Das Firmware-Update wird drahtlos über die Bluetooth-Verbindung installiert.
      Zusätzlich können Sie in den Einstellungen der Smart Control-App nach der aktuellen Firmware-Version suchen.

  • Schalten sich die Ohrhörer automatisch ab, wenn sie nicht benutzt werden?

    • Die CX 400BT True Wireless verfügen über integrierte Energiesparfunktionen. Wenn die Ohrhörer von einer Bluetooth-Quelle getrennt und nicht benutzt werden, schalten sie sich nach 15 Minuten automatisch ab.

  • Wie kann ich aptX™ auf meinem Mac aktivieren, um die bestmögliche Audioqualität zu erhalten?

    • Je nachdem, welche Einstellungen aktiviert sind, verwendet Ihr Mac standardmäßig den Bluetooth-Codec SBC. Um zu erfahren, welcher Codec aktiv ist, verbinden Sie die CX 400BT True Wireless mit Ihrem Mac und starten Sie die Musikwiedergabe. Halten Sie die Optionstaste gedrückt, klicken Sie auf das Bluetooth-Symbol in der Menüleiste und navigieren Sie zu CX 400BT True Wireless („CX 400BT TW“). Dort sehen Sie, welcher Codec derzeit verwendet wird.

      Wenn der Codec SBC und nicht aptX™ ist, können Sie den Codec im MacOS über die „Terminal“-App ändern. Öffnen Sie das Terminal und geben Sie folgenden Befehl ein:
      sudo defaults write bluetoothaudiod "Enable AptX codec" -bool true

      Falls Sie lieber den AAC-Codec verwenden möchten, ersetzen Sie im obengenannten Befehl „aptX“ mit „aac“.

      Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Admin-Anmeldedaten eingeben müssen, um diese Einstellungen zu ändern.

Falls Störungen auftreten ...

  • Wie kann ich die Ohrhörer zurücksetzen?

    • Wenn die Funktion der Ohrhörer gestört ist, kann ein manueller Neustart hilfreich sein. Setzen Sie beide Ohrhörer in die Ladebox und berühren und halten Sie dann die Touch-Bedienflächen mindestens 5 Sekunden lang, um die Ohrhörer neu zu starten.

  • Wie kann ich die Ohrhörer auf Werkseinstellungen zurücksetzen?

    • Wenn die Funktion der Ohrhörer gestört ist und ein manueller Neustart keine Verbesserung erzielt, setzen Sie diese auf die Werkseinstellungen zurück. Dadurch werden u. a. alle Paarungseinstellungen gelöscht.
      Sie können die Ohrhörer über die Smart Control-App im Einstellungsmenü auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

  • Was sollte ich überprüfen, wenn meine Ohrhörer mit Bluetooth verbunden sind, aber keine Musik über die Ohrhörer abgespielt wird?

    • Die CX 400BT True Wireless unterstützen zwei verschiedene Arten von Bluetooth-Verbindungen: Bluetooth-Audio für alle Audioverbindungen und Bluetooth LE für die Verbindung mit der Sennheiser Smart Control App.

      Wenn das Bluetooth-Menü Ihres Smartphones eine aktive Verbindung zu den „CX 400BT TW“ anzeigt und kein Ton über die Ohrhörer zu hören ist, aber trotzdem eine Wiedergabe auf dem Smartphone erfolgt, haben Sie möglicherweise nur die Verbindung zur Smart Control-App hergestellt.

      In diesem Fall sind die folgenden Schritte notwendig, um eine vollständige Bluetooth-Verbindung herzustellen:
      - Stecken Sie beide Ohrhörer in die Ladebox
      - Rufen Sie das Bluetooth-Menü Ihres Smartphones auf
      - Löschen/Entkoppeln Sie alle Einträge „CX 400BT TW“ (und „LE- CX 400BT TW“, falls verfügbar) in der Liste von gekoppelten Geräten
      - Schalten Sie Bluetooth aus und aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone erneut
      (alternativ können Sie auch Ihr Smartphone neustarten)
      - Nehmen Sie beide Ohrhörer aus der Ladebox
      - Rufen Sie den Paarungsmodus manuell auf, indem Sie beide Touch-Bedienflächen der Ohrhörer mindestens 3 Sekunden lang drücken.
      (Wenn der Paarungsmodus aktiviert ist, leuchtet eine LED-Anzeige auf den Ohrhörern abwechselnd blau/rot)
      - Navigieren Sie zum Bluetooth-Menü Ihres Smartphones und wählen Sie „CX 400BT TW“ aus.
      - Die CX 400BT True Wireless werden gekoppelt und per Bluetooth-Audio verbunden
      Es wird empfohlen, zuerst die Bluetooth-Audioverbindung herzustellen, bevor Sie eine Verbindung über die Smart Control-App herstellen. So können Sie potenziellen Problemen mit bestimmten Smartphones vorbeugen.

  • Was sollte ich überprüfen, wenn ich über die Ohrhörer nichts höre?

    • Stellen Sie sicher, dass die Ohrhörer aufgeladen und mit Ihrem Bluetooth-Gerät verbunden sind. Überprüfen Sie, ob in den Bluetooth-Einstellungen Ihres verbundenen Geräts die Verbindung für Medien und Anrufe aktiviert ist. Der linke Ohrhörer kann nur verwendet werden, wenn auch der rechte Ohrhörer genutzt wird, da der rechte Ohrhörer die Bluetooth-Übertragung steuert. Achten Sie außerdem darauf, dass die Ohrhörer korrekt in Ihre Ohren eingesetzt sind. Erhöhen Sie die Lautstärke an Ihrem Bluetooth-Gerät und den Ohrhörern, indem Sie auf das Touchpad des rechten Ohrhörers drücken, bis Sie die Sprachansage „Maximale Lautstärke“ hören.

  • Was sollte ich überprüfen, wenn ich die Ohrhörer nicht mit meinem Bluetooth-Gerät koppeln kann?

    • Wenn die Bluetooth-Kopplung nicht funktioniert, gehen Sie wie folgt vor:

      - Laden Sie die CX 400BT True Wireless mindestens 1,5 Stunden lang auf, bis sie vollständig aufgeladen sind. Die LED-Anzeige pulsiert beim Ladevorgang gelb und wechselt zu einem konstanten Grün, wenn der Ladevorgang abgeschlossen ist.
      - Nehmen Sie die Ohrhörer aus der Ladebox.
      - Berühren Sie gleichzeitig die rechte und linke Touch-Bedienflächen und halten Sie sie 3 Sekunden lang gedrückt, um den Paarungsmodus zu aktivieren. Die LED-Anzeige des rechten Ohrhörers blinkt rot und blau.
      - Suchen Sie auf Ihrem Gerät nach Bluetooth-Geräten und wählen Sie „CX 400BT TW“.
      - Geben Sie ggf. die Standard-PIN „0000“ auf Ihrem Smartphone ein.

      Wenn die Bluetooth-Kopplung danach immer noch nicht funktioniert, setzen Sie die Ohrhörer zurück (siehe „Wie kann ich die Ohrhörer zurücksetzen?“).

  • Was sollte ich überprüfen, wenn die LEDs an einem meiner Ohrhörer abwechselnd grün/rot leuchten?

    • Standardmäßig sind der linke und der rechte Ohrhörer gekoppelt und werden nach dem Einschalten automatisch miteinander verbunden. Wenn die LED-Anzeige abwechselnd grün/rot leuchtet, ist der Ohrhörer nicht über Peer-Pairing verbunden, d. h. der linke und der rechte Ohrhörer sind nicht miteinander verbunden.

      Führen Sie in diesem Fall die folgenden Schritte aus, um beide Ohrhörer zu koppeln:
      - Deaktivieren Sie Bluetooth in den Einstellungen Ihres Smartphones, um die Verbindung zu Ihren CX 400BT True Wireless zu trennen.
      - Halten Sie beide Touch-Bedienflächen der Ohrhörer mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, um in den Paarungsmodus zu aktivieren (Wenn der Paarungsmodus aktiviert ist, leuchtet eine LED-Anzeige auf den Ohrhörern abwechselnd grün/rot)
      - Die Ohrhörer werden jetzt miteinander gekoppelt, was einige Sekunden dauern kann.
      - Wenn das Peer-Pairing erfolgreich ist, blinkt die LED-Anzeige 3 Mal in blau.

  • Was könnten die Gründe dafür sein, dass sich meine Ohrhörer nicht wie üblich aufladen lassen?

    • Stellen Sie sicher, dass die Ladekontakte der Ohrhörer und der Ladebox sauber sind. Falls Sie die Ohrhörer danach immer noch nicht aufladen können, führen Sie einen Neustart durch und setzen Sie sie auf die Werkseinstellungen zurück.

  • Wie kann ich die Ohrhörer auf eine angenehme Lautstärke einstellen oder die Lautstärke erhöhen?

    • Für einige Android-Smartphones gibt es einen separaten Lautstärkeregler für das Bluetooth-Headset und für das Gerät selbst. Stellen Sie sicher, dass beide Lautstärkeregler auf dem Maximum eingestellt sind. Um die Lautstärke zu erhöhen, tippen Sie auf das Touchpad des rechten Ohrhörers und halten Sie es gedrückt, bis Sie die Sprachansage „Maximale Lautstärke“ hören. Erhöhen Sie nun die Lautstärke des Smartphones auf die maximale Lautstärke.
      Manche Smartphones wie das iPhone verfügen über eine „absolute Lautstärkeregelung“, in der nur ein Lautstärkeregler zur Verfügung steht, so dass Sie entweder den Lautstärkeregler des Smartphones oder den des CX 400BT True Wireless verwenden können. Bei einigen wenigen Smartphones ist eine absolute Lautstärkeregelung nicht standardmäßig verfügbar, kann aber in den Entwickleroptionen aktiviert werden.
      Außerdem können Sie möglicherweise nicht die volle Lautstärke des CX 400BT True Wireless nutzen, wenn die Ohrhörer nicht richtig in Ihrem Gehörgang sitzen. Verwenden Sie Ohradapter in der passenden Größe, um die Passform zu verbessern und einen vollständigen Abschluss mit dem Gehörgang sicherzustellen. Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie der Kurzanleitung folgen, in der beschrieben wird, wie sie die Ohrhörer am besten in Ihre Ohren einsetzen.

  • Was muss ich tun, wenn während des drahtlosen Firmware-Updates ein Fehler aufgetreten ist?

    • Sollten während des drahtlosen Firmware-Updates Ihrer CX 400BT True Wireless Probleme auftreten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

      -Stecken Sie die beiden Ohrhörer mindestens 10 Sekunden lang in die Ladebox
      -Nehmen Sie die Ohrhörer aus der Ladebox und verbinden Sie sie erneut über die Sennheiser Smart Control-App
      -Wiederholen Sie das drahtlose Firmware-Update oder folgen Sie den Anweisungen der App

  • Warum sehe ich in der Sennheiser Smart Control-App nur einen Ladezustand für beide Ohrhörer?

    • Die Ladezustandsanzeige zeigt immer die verbleibenden Akkuladung der Ohrhörerseite mit geringerem Ladezustand an.

      Beispiele:

      -Wenn der linke Ohrhörer 50 % und der rechte Ohrhörer 80 % Ladezustand hat, wird 50 % Ladezustand angezeigt.
      -Wenn der linke Ohrhörer 90 % und der rechte Ohrhörer 20 % Ladezustand hat, wird 20 % Ladezustand angezeigt.
      -Wenn nur der rechte Ohrhörer verwendet wird und der linke Ohrhörer in der Ladebox verbleibt, wird der Ladezustand des rechten Ohrhörers angezeigt.

  • Gibt es beim Anschauen von Videos oder Spielen auf meinem Gerät eine Möglichkeit, sicherzustellen, dass Ton und Bild synchron sind?

    • Die perfekte Synchronisierung von Ton und Bild hängt von der Bluetooth-Technologie ab, die von Ihrem Gerät verwendet wird. Um die besten Ergebnisse zu erhalten, verwenden Sie ein Bluetooth-Gerät, das das Audio Video Distribution Transport Protocol (AVDTP) 1.3 oder höher vollständig unterstützt. Abhängig vom Bluetooth-Gerät oder der App kann die Audio-/Videosynchronisation unterschiedlich verlaufen. Es wird empfohlen, immer die neueste Bluetooth-Software und aktuelle Apps auf Ihrem Gerät zu verwenden.

  • Wie erziele ich die optimale Passform für meine Ohrhörer?

    • Es empfiehlt sich, die mitgelieferten Ohradapter auszuprobieren und dadurch die Größe zu finden, die Ihnen am besten passt und die optimale Klangqualität ermöglicht. Im Lieferumfang der CX 400BT True Wireless sind Ohradapter in vier verschiedenen (XS, S, M, L) enthalten. Versuchen Sie auch, die Ohrhörer wie in der Kurzanleitung beschrieben in Ihr Ohr einzudrehen, bis Sie einen guten Tragekomfort erreicht haben.

  • Warum ist es wichtig, innerhalb der Reichweite meines Geräts zu bleiben, um Tonausfälle zu vermeiden?

    • Stellen Sie sicher, dass sich die Ohrhörer innerhalb der Übertragungsreichweite des Bluetooth-Gerätes befinden. Da der rechte Ohrhörer die Verbindung zum Smartphone herstellt, kann die Übertragung zuverlässiger sein, wenn Sie Ihr Bluetooth-Gerät auf der rechten Körperseite tragen.

  • Was sollte ich beachten, wenn ich Probleme habe, mein Smartphone mit der Smart Control-App zu verbinden?

    • Bei einer sehr geringen Anzahl von Smartphone-Modellen können Probleme bei der Verbindung der Smart Control-App mit den CX 400BT True Wireless entstehen. Zukünftige App- und Firmware-Updates werden mögliche Probleme dieser Art aus der Welt räumen.

      Sie können versuchen, die Bluetooth-Funktion auf Ihrem Smartphone aus- und wieder einzuschalten, um das Bluetooth-Modul zurückzusetzen. Alternativ können Sie Ihr Smartphone neu starten.

      Sie können auch Folgendes versuchen: Gehen Sie zu den Sicherheits- und Standorteinstellungen Ihres Geräts und schalten Sie „Standort verwenden“ aus und wieder ein, auch wenn der Standortdienst bereits eingeschaltet ist. Dies liegt daran, dass bei einigen Android-Modellen der Standortdienst aktiviert werden muss, wenn eine Bluetooth Low Energy-Verbindung verwendet wird, auch wenn die Standortinformationen nicht verwendet werden. Sennheiser verwendet oder speichert Ihre Standortinformationen aus anderen Gründen nicht.

      Sie können die CX 400BT True Wireless alternativ auch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Trennen Sie die CX 400BT True Wireless nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und entfernen Sie die Einträge der CX 400BT TW (und LE- CX 400BT TW, falls verfügbar) in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones und koppeln Sie die CX 400BT True Wireless anschließend erneut.

  • Wie stelle ich sicher, dass meine Stimme bei einem Telefonat deutlich zu hören ist?

    • Wenn Sie feststellen, dass Ihre Stimme bei einem Telefonat von Ihrem Gesprächspartner nicht deutlich gehört werden kann, sollten Sie Folgendes überprüfen: Achten Sie bei Telefongesprächen darauf, dass die Ohrhörer korrekt in Ihrem Gehörgang sitzen und drehen Sie sie dann leicht. Drehen Sie die Ohrhörer so, dass der optimale Beamforming-Winkel für die Stimmaufnahme gewährleistet wird (d. h. beide Mikrofone befinden sich in einer Linie zum Mund). Achten Sie ebenfalls darauf, dass die Mikrofonöffnung nicht durch das Ohr blockiert wird.

      Zusätzlich kann Wind manchmal die Gesprächsqualität beeinträchtigen.

  • Welche Ersatzteile sind für meine CX 400BT True Wireless erhältlich?

    • Die folgenden Ersatzteile und Zubehörteile für die CX 400BT True Wireless erhältlich:

      Für die schwarze Farbvariante der CX 400BT True Wireless (CX400TW1 Black):

      •Linker Ohrhörer (CX400TW1 L Black) : Bestellnummer 508904
      •Rechter Ohrhörer (CX400TW1 R Black) : Bestellnummer 508902
      •Ladebox (CX400TW1 C Black) : Bestellnummer 508906

      Für die weiße Farbvariante der CX 400BT True Wireless (CX400TW1 White):

      •Linker Ohrhörer (CX400TW1 L White) : Bestellnummer 508905
      •Rechter Ohrhörer (CX400TW1 R White) : Bestellnummer 508903
      •Ladebox (CX400TW1 C White) : Bestellnummer 508907

      Ersatz für die Silikon-Ohradapter ist nur in schwarzer Farbe erhältlich (passend zu den Farbvarianten der CX 400BT True Wireless):

      •Set bestehend aus 10 Ohradaptern (Größe XS) : Bestellnummer 508603
      •Set bestehend aus 10 Ohradaptern (Größe S) : Bestellnummer 508604
      •Set bestehend aus 10 Ohradaptern (Größe M) : Bestellnummer 508605
      •Set bestehend aus 10 Ohradaptern (Größe L) : Bestellnummer 508606

      Weitere Informationen zu Zubehör und Ersatzteilen finden Sie auf der Produktseite für die CX 400BT True Wireless unter dem Abschnitt „Weitere Produkte – Zubehör“.

  • Wie kann ich die Sennheiser-Serviceabteilung kontaktieren?

    • Die Kontaktdaten Ihres Sennheiser-Servicepartners finden Sie unter diesem Link:
      http://de-de.sennheiser.com/service-support-kontakt

Technische Daten

  • Abmessungen
    59 x 33,8 x 42,3 mm (Ohrhörer und Ladebox)
  • Gewicht
    49 g (beide Ohrhörer und Ladebox) 6 g (einzelner Ohrhörer) 37 g (Ladebox)
  • Verpackungsabmessungen
    (L x B x H) 170 x 115 x 47 mm
  • Klirrfaktor bei 1kHz
    <0,08% (1kHz / 94dB)
  • USB Standard
    USB-C
  • Garantie
    2 Jahre
  • Audio-Übertragungsbereich (Mikrofon)
    100 Hz bis 10 kHz
  • Bluetooth Version
    Bluetooth 5.1 kompatibel
  • Unterstützte Profile
    A2DP, AVRCP, HSP, HFP
  • Audio-Übertragungsbereich
    5 - 21,000 Hz
  • Ankopplung an das Ohr
    Im Ohr, geschlossene Akustik
  • Ladezeit
    1,5 Stunden für volle Ladung / 10 min für 1 Stunde Musikwiedergabe
  • Stromversorgung
    5 V⎓ 600 mA max
  • Akku (Lithium-Polymer-Akku)
    Eingebauter Lithium-Ion Akku
  • Codecs
    SBC, AAC, aptX™
  • Akku-Laufzeit
    Bis zu 7 Stunden Musikwiedergabe mit Ohrhörern Bis zu 20 Stunden Musikwiedergabe mit Ladebox
  • App support
    Sennheiser Smart Control App für iOS™ und Android™
  • Lautsprechertyp
    Sennheiser 7mm dynamischer Treiber

Downloads

  • Sicherheitshinweise und regulatorische Informationen
    • Compliance Information CX 400BT True Wireless (830 KB) Download

    • Safety Guide CX 400BT True Wireless (7.2 MB) Download

  • Quick Guides
    • Quick Guide CX 400BT True Wireless (850 KB) Download

  • Links zu FAQ-Seiten
  • Bedienungsanleitung
    • Bedienungsanleitung CX 400BT True Wireless (5.7 MB) Download

    • Online-Bedienungsanleitung CX 400BT True Wireless Download

  • EU-Konformitätserklärung

CX 400BT True Wireless

  • Dynamische 7-mm-Treiber & integrierter Equalizer
  • 20 Stunden Akkulaufzeit
  • Anpassbare Touch-Bedienung
  • Unterstützung von AAC, aptX, SBC Codecs
  • Ergonomisches Design

MOMENTUM True Wireless 2

  • Dynamische 7-mm-Treiber & integrierter Equalizer
  • 28 Stunden Akkulaufzeit
  • Anpassbare Touch-Bedienung
  • Unterstützung von AAC, aptX, SBC Codecs
  • Ergonomisches Design
  • Aktive Geräuschunterdrückung
  • Transparent Hearing
  • Smart Pause