Der Trade-In Prozess

1. Erwerben Sie den MOMENTUM True Wireless 2 in unserem Onlineshop und nehmen Sie am Trade-In Programm teil (als Variante auswählbar).
2. Wir senden Ihnen ein Label zum Ausdrucken, mit dem Sie Ihren MOMENTUM True Wireless der ersten 1. Generation kostenlos an uns zurückschicken können. Bitte vergessen Sie nicht, eine Kopie des Kaufbelegs im Paket beizulegen.
3. Ist das Paket bei uns eingegangen, prüfen wir den Zustand Ihres Produktes innerhalb von ein paar Tagen.
4. Erhalten Sie Ihren Rabatt! Sobald Ihr Produkt erfolgreich unseren Qualitätstest bestanden hat, erstatten wir Ihren Rabatt automatisch zurück.

Hinweis: Der MOMENTUM True Wireless der 1. Generation muss voll funktionsfähig sein und der Kauf darf nicht länger als 12 Monate in der Vergangenheit liegen.

FAQ

  • Was ist das MOMENTUM True Wireless Trade-In Programm?

    • Das MOMENTUM True Wireless Trade-In Programm gibt unseren Kunden die Möglichkeit, den MOMENTUM True Wireless 1 an uns zurückzusenden und im Austausch bei der Bestellung eines neuen MOMENTUM True Wireless 2 Kopfhörers einen Rabatt zu erhalten. Der Prozess ist einfach und bequem durchführbar, der Rückversand ist kostenlos.

  • In welchem Zustand muss mein MOMENTUM True Wireless 1 sein?

    • Generell muss jedes Trade-In Produkt voll funktionsfähig sein und der Kauf darf nicht länger als 12 Monate in der Vergangenheit liegen. Wir prüfen die eingehenden Artikel sagen Ihnen Bescheid, wenn es mit Ihrem Produkt Probleme gibt.

  • Wie lange dauert es, bis ich meinen Rabatt erhalte?

    • Sobald das Produkt bei uns eingetroffen ist, überprüfen wir es innerhalb von wenigen Tagen. Sollte hier ein Problem auftreten, melden wir uns per E-Mail bei Ihnen. Besteht Ihre Rücksendung den Qualitätstest erfolgreich, erhalten Sie innerhalb von wenigen Tagen Ihren Rabatt automatisch. Der ganze Prozess sollte nicht länger als 5-7 Werktage in Anspruch nehmen.

  • Fallen beim Trade-In Versandkosten an?

    • Nein, Sie erhalten ein Rücksendelabel zum Ausdrucken von uns per E-Mail, mit dem Sie Ihr Trade-In Produkt kostenlos an uns senden können.

  • Was muss ich tun, wenn ich meinen Rücksendelabel verloren habe?

    • Sie können das Rücksendelabel jederzeit durch unsere E-Mail erreichen und neu ausdrucken. Falls Sie die E-Mail nicht mehr zur Hand haben, kontaktieren Sie bitte [email protected]

  • Kann ich mein Trade-In Produkt persönlich abgeben?

    • Wir bieten keine persönliche Abgabe an. Bitte senden Sie uns Ihr Produkt mit Ihrem Rücksendelabel kostenlos per Post.

  • Kann ich auch ein anderes Produkt als den MOMENTUM True Wireless eintauschen?

    • Nein, unser Trade-In Programm beschränkt sich nur auf den MOMENTUM True Wireless 1.

  • Was passiert, wenn mein Trade-In Produkt den Qualitätstest nicht besteht?

    • Falls Ihr Trade-In Produkt nicht unseren Qualitätsansprüchen entspricht oder älter als 12 Monate ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

  • Was ist, wenn ich noch andere Fragen zum Trade-In Programm habe?

    • Falls Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an das E-Commerce Team per Mail unter [email protected] wenden und wir helfen Ihnen dann weiter.

Land Rabatt
Alle Euro-Länder 75 EUR
United Kingdom 65 GBP
Sweden 825 SEK
Denmark 565 DKK

Bedingungen der zeitlich limitierten Promotion

Die Promotion ist zeitlich limitiert. Sennheiser behält sich vor, dieses Angebot jederzeit zu ändern oder zu beenden.

Das MOMENTUM True Wireless Trade-In Programm auf Sennheiser.com läuft bis zum 16. August 2020 um 12:00 Uhr deutscher Zeit.

Der Rabatt kann ausschließlich beim Kauf eines MOMENTUM True Wireless 2 in Anspruch genommen werden, der vom Sennheiser Onlineshop verkauft und versendet wird.

Der Rabatt wird auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode der Bestellung überwiesen.